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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)

Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) au sein de notre site basé à Marseille.
Offrez une perspective à votre carrière et contribuez au dynamisme en intégrant nos équipes !

Rattaché(e) à la Direction du centre de relation client, en lien fonctionnel avec le management de proximité, le service informatique et les clients donneurs d’ordres, vous assurez des missions de coordination sur plusieurs domaines d’activités tels que l’informatique métier, la logistique et la vigie. Vous êtes l’interlocuteur privilégié entre le client donneur d’ordre et les collaborateurs.

VOS MISSIONS :

  • Assurer les missions transverses pour le compte d’un client ou de plusieurs clients du centre de relation client relevant d’un ou plusieurs domaines variés (outils informatiques, logistique et vigie),
  • Contribuer au fonctionnement opérationnel des plateaux, en interface avec le service IT et le service opérationnel (production),
  • Détecter, analyser et proposer des solutions face à des dysfonctionnements,
  • Centraliser les besoins en production

VOTRE PROFIL :

  • De niveau BAC+2, vous avez idéalement une expérience en centre d’appels,
  • Vous maitrisez les outils informatiques et avez une aisance ainsi qu’une appétence pour le domaine,
  • Vous êtes force de solution, pédagogue, autonome et prenez des initiatives,
  • Vous possédez une excellente communication orale et écrite.

Alors si l’aventure vous tente, n’hésitez plus, on vous accueille dans une ambiance bienveillante, joviale, au sein d’une équipe unie !

À compétences égales, cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Résumé de l'offre

Type de contrat
CDI

Lieu
Marseille

Publié le
06/08/2022


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