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RESPONSABLE / CHEF DE STUDIO PAO (H/F)

Expert depuis 25 ans dans la Relation Clients et le BPO externalisés, Vivetic Group recherche son futur Responsable / Chef de studio (H/F) pour ses activités d’Externalisation

Appuyé par le Directeur des opérations, vous assurez la supervision et la direction technique des projets qui vous sont confiés, de la conception à la livraison. Avec la responsabilité d’aider votre équipe à affiner ses compétences techniques, vous l’encadrez et la guidez.

Véritable chef d’orchestre, vous assurez le suivi de l’exécution, de la production, le respect des plannings, la gestion des fichiers. Vous êtes le garant de la chaîne graphique et de la qualité de l’exécution. Vous répartissez la charge de travail d’une équipe pluridisciplinaire (Editing photo, montage plans 2D/3D, montage catalogue, packaging) et veillez au respect des engagements contractuels avec les clients donneurs d’ordre.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents acteurs de l’entreprise : chef de projet et avant-vente, directeur des opérations, directeur technique, Marketing…
Par ailleurs, il/elle s’assure de la veille technique et technologique sur les logiciels, les outils et le matériel informatique pour se tenir informé des dernières tendances et permettre ainsi des gains qualité et de productivité.

 

Vos Missions

  • Coordonner la réalisation des travaux et assurer que tous les projets soient exécutés et livrés selon les engagements pris
  • Identifier et organiser, conjointement avec le Directeur des opérations, les ressources nécessaires
  • Comprendre les besoins des clients et gérer leurs attentes
  • Représenter le lien entre les client et les équipes internes
  • Développer et entretenir une relation de confiance auprès des clients actuels et potentiels
  • Communiquer efficacement les informations à l’ensemble des intervenants et s’assurer du respect des objectifs
  • Produire les différents documents de suivi de projets internes et externes
  • Assurer une supervision technique , encadrer et motiver votre équipe à développer leurs compétences techniques
  • Travailler en partenariat avec les équipes avant-vente et projet pour introduire des technologies ou méthodes innovantes dans leur grille tarifaire, identifier et proposer de nouvelles opportunités
  • Anticiper et évaluer les problématiques empêchant la bonne exécution des travaux et recommander des solutions adaptées
  • Suivre les avancées technologiques et les normes de l’industrie
  • Participer au recrutement pour évaluer les candidats

 

Profil recherché

  • 3 années d’expérience au moins à un poste similaire
  • Maitrise des outils et techniques de PAO et infographie (Indesign, Photoshop, Illustrator, logiciels plan 2D/3D…)
  • Très bon sens de l’organisation et capacité à gérer de nombreuses priorités en même temps (gérer simultanément les attentes de différents clients)
  • Aptitude à communiquer professionnellement et aisément
  • Avoir un sens aigu du service à la clientèle
  • Aptitude au management
  • Votre niveau de français vous permet d’interagir aisément à l’oral comme à l’écrit
  • Dynamique et motivé(e), vous avez le sens des initiatives et appréciez le travail en équipe
  • Sensibilité créative et artistique
  • Rigoureux
  • Proactif

Résumé de l'offre

Type de contrat
CDI

Lieu
Antananarivo

Publié le
22/07/2021


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