Face à la multiplication des canaux et à la volatilité des consommateurs, attirer de nouveaux clients devient un défi auquel sont confrontées les entreprises au quotidien. Générer des leads et les transformer en clients devient de plus en plus difficile et coûteux. Vivetic Group met à votre disposition des solutions pour optimiser et booster votre démarche commerciale.

Nos solutions

Qualification et enrichissement de base de données

Qualification et enrichissement de base de données

Afin d’améliorer la performance de vos campagnes, nous pouvons enrichir votre fichier clients et/ou qualifier votre base de données. Nous mettons en place des campagnes de collecte de données en utilisant les différents leviers et dans le respect de la réglementation européenne en vigueur. L’expertise de nos équipes vous permet de quantifier votre marché et de mieux cibler vos actions pour optimiser et accélérer la conquête de vos prospects.

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Lead Scoring

Spécialiste du lead scoring, Vivetic Group accompagne votre acquisition client et l’amélioration de vos conversions grâce à la mise en place d’un système de scoring visant à identifier la maturation de vos leads en fonction des interactions de votre prospect : visite d’une page produit, ouverture d’une newsletter, téléchargement d’un livre blanc…

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Lead scoring, BPO acquisition client
Télévente, BPO acquisition client

Télévente

Expérimentés en télémarketing et prise de rendez-vous, nos commerciaux réalisent des missions de téléprospection à forte valeur ajoutée. Quel que soit votre domaine d’activité, ils peuvent obtenir des rendez-vous qualifiés mais aussi intervenir sur des opérations de vente complexes à distance : abonnement presse, produit bancaire/assurance…

Confiez certaines de vos opérations de téléprospection et de vente par téléphone à des spécialistes externes qui vous accompagnent dans la vente de produits et de services : E-rebond en temps réel, ventes sur contacts entrants, ventes sur contacts sortants

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Prise de rendez-vous qualifiés

La téléprospection pour la prise de rdv permet d’alimenter vos commerciaux en rendez-vous qualifiés qui généreront de nouvelles ventes. En externalisant cette mission auprès d’une société de prise de rendez-vous comme Vivetic Group, vous maîtrisez les coûts associés à la prospection et obtenez une visibilité claire sur votre retour sur investissement.

Nos actions permettons à vos commerciaux de se concentrer sur leurs performances commerciales en leur fournissant des rendez-vous qualifiés et vous fournir un reporting lisible des KPI, qui vous permettra d’analyser la rentabilité des opérations.

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Prise RDV leads, BPO acquisition client
Transformation leads, BPO acquisition client

Qualification et transformation de leads

Augmentez  votre taux de conversion en confiant à notre équipe l’optimisation de votre pipeline commercial. Pour permettre à vos commerciaux de se concentrer uniquement sur le closing, nos experts interviennent sur la qualification et le suivi de vos leads, avec une gestion cross canal selon vos canaux de vente : courrier, téléphone, site internet, landing page…

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Animation commerciale

Vous avez une problématique commerciale ponctuelle ? Qu’il s’agisse de lancer un nouveau produit, de créer de l’attachement ou de créer du trafic, nous mettons en place des animations commerciales qui répondent aux objectifs spécifiques de votre entreprise tout en maîtrisant des coûts des opérations : créer du trafic et accueillir, recruter des consommateurs, capter l’attention et susciter l’intérêt de votre marque/produit, etc.

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Animation commerciale, BPO acquisition client

Boostez votre démarche commerciale en externalisant votre service de téléprospection et de prise de rdv

Les prestations de téléprospection et de prise de rdv offrent une forte plus-value, qui permet à une entreprise de se concentrer sur son cœur de métier et s’adapte aux problématiques de nombreux secteurs d’activité. La téléprospection pour prise de rdv et les techniques de télémarketing sont largement utilisées pour transformer un centre de service client en centre de profits. Par exemple :

  • Dans le domaine de la Presse pour générer des ventes supplétives d’abonnements presse, dans le secteur Bancassurance, pour la vente par téléphone de produits bancaires ou d’assurance ou encore par des entreprises de Vente à distance, pour qui la téléprospection permet de générer des ventes additionnelles ;
  • Dans les secteurs du E-Commerce et de l’Immobilier, pour optimiser son taux de conversion grâce à la qualification et à la transformation de leads et améliorer l’acquisition client grâce au scoring.

De l’enrichissement de votre base de données à la réalisation de ventes supplétives par téléphone, en passant par la prise de rdv pour vos commerciaux, Vivetic Group répond à vos problématiques commerciales. Contactez-nous dès aujourd’hui pour parler à un expert.

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